1.通过在线/电话受理客户咨询

2.对与客户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作；

二、招聘要求：

1.中专及大专或以上学历;

2.普通话标准，具有较好的沟通、表达和理解能力；

3.有良好的客户服务意识，及时响应客户需求；

4.具备良好学习能力，不断适应业务的升级发展。

注：接受应届毕业生和实习生。

三、工作时间及班次：

工作时间段：8：00-2：00；月休8天，排班制

薪资：综合薪资4000+，且享受高于同行同类岗位的保底薪资。

四、其他福利待遇：

1. 带薪年假;入职即购买五险;月休八天

2. 优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险

3. 丰厚的奖金：月度绩效奖金、班次补贴、1.5倍加班薪资，法定节假日3倍加班薪资

4. 高额的年终奖

5. 巨大的晋升空间：一年两次升职调薪机会;员工可“管理”与“专业”两种通道横向、纵向发展

1）纵向发展：客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理；

2）横向发展：质检岗→培训岗→数据→现场支撑

6. 专业的培训：定期开展专业培训，员工可掌握行业发展最新动态，为员工提供良好的职业发展空间和职业进阶培训

7. 可与行业内***的管理人员合作，提供专业的管理，打造专业的职场素质

8. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、生日会、优秀员工表彰、优秀者国外研修机会等

9. 免费提供住宿；